Оферта курса «Как вернуть мужа»

1 Стороны и состав договора

1.1. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, приобретающее курс «Как вернуть мужа» (далее — Курс, КВМ) для личных нужд и принимающее настоящую оферту в порядке раздела 3. Один заказ предоставляет доступ одному участнику.

1.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к 13 записанным видеоурокам Светланы Беляевой на условиях бессрочного личного просмотра через Telegram-бота. Заказчик оплачивает Курс и использует материалы на условиях договора.

1.3. Договор включает настоящую оферту, программу Курса в приложении 1 и основные условия приобретения в приложении 2. Все эти документы доступны Заказчику до оплаты и относятся к одному предложению.

1.4. Состав Курса, цена и бессрочный доступ фиксируются для конкретного заказа при заключении договора. Последующая смена цены, программы или редакции оферты сама по себе не изменяет ранее заключённый договор.

1.5. Оферта размещается по адресу https://kvm.vernytmuzha.ru/offer.html. Сайт проекта: https://vernytmuzha.ru/. Условия договора регулируются законодательством Российской Федерации. Императивные нормы о правах потребителя применяются независимо от формулировок оферты.

2 Содержание и пределы обязательств

2.1. Основной состав Курса — 13 записанных видеоуроков на русском языке по программе приложения 1. Курс посвящён пониманию кризиса отношений, оценке собственных действий, границам, общению после расставания и возможным сценариям восстановления отношений.

2.2. Курс состоит из записанных уроков для самостоятельного просмотра. В стоимость не входят личные консультации, индивидуальные разборы, проверка заданий, обратная связь по ситуации Заказчика, живые встречи и сопровождение. Обращения по оплате, доступу и исполнению договора принимаются независимо от отсутствия сопровождения.

2.3. Исполнитель обязан предоставить материалы и услуги в согласованных объёме, качестве и сроках. Возвращение супруга, прекращение его отношений с другим человеком, восстановление брака и иной конкретный личный результат не гарантируются: они зависят в том числе от обстоятельств и самостоятельных решений участников отношений.

2.4. Названия уроков и описания возможных изменений выражают тематику и направленность материалов. Примеры из практики не устанавливают обязательного результата или срока его достижения для Заказчика. Это условие не освобождает Исполнителя от ответственности за достоверность информации о Курсе и исполнение договора.

2.5. Курс не предусматривает медицинскую диагностику, лечение или экстренную помощь. Общие рекомендации в записях не заменяют индивидуальную оценку состояния и обстоятельств человека. Решения об отношениях Заказчик принимает самостоятельно; рекомендации о дистанции не отменяют обязанностей по отношению к детям, обязательных соглашений и судебных актов.

2.6. Получение бесплатных вводных материалов и запуск бота не создают обязанности приобретать Курс. Платное предложение, его состав и цена должны быть обозначены отдельно до покупки.

3 Заключение договора

3.1. До оплаты Заказчику предоставляются оферта с приложениями, сведения об Исполнителе и итоговая цена заказа. Заказчик может ознакомиться с ними и сохранить их. Сведения, от которых зависит выбор Курса, не должны впервые сообщаться после оплаты.

3.2. Акцептом оферты является полная оплата Курса в размере 1 450 рублей. Нажатие кнопки запуска бесплатного бота, посещение сайта или молчание не являются акцептом платного договора.

3.3. Договор заключается на условиях, доступных Заказчику перед соответствующей оплатой. Момент исполнения денежного обязательства определяется законом с учётом способа расчёта. Техническая задержка уведомления от платёжного сервиса сама по себе не изменяет оплаченные условия.

3.4. Заказчик сообщает необходимые для оформления заказа и предоставления доступа контактные сведения и проверяет их точность. Исполнитель направляет подтверждение заказа с названием Курса, ценой, условием бессрочного доступа и способом получения материалов, а также обеспечивает возможность получить редакцию договора, действовавшую при покупке.

3.5. Оплата другим лицом за Заказчика допускается с указанием заказа и участника. Сам плательщик не приобретает дополнительный доступ. Изменение участника до начала использования материалов согласуется отдельно с проверкой принадлежности заказа и необходимых данных.

3.6. Если при оформлении заказа обнаружено противоречие в цене, составе или сроке доступа, Исполнитель уточняет условия до оплаты. После заключения договора исправление собственной ошибки не даёт Исполнителю права произвольно увеличивать цену или уменьшать приобретённый объём.

4 Цена и расчёты

4.1. Цена Курса составляет 1 450 (одна тысяча четыреста пятьдесят) рублей. В неё входят все 13 видеоуроков и бессрочный личный доступ к приобретённой версии Курса. Цена является итоговой; обязательные налоги и платежи Исполнителя не начисляются сверх неё. Сведения о НДС, если применимо, указываются в расчётных документах.

4.2. Курс оплачивается одним платежом по ссылке, автоматически сформированной в Salebot для оплаты через Prodamus. Доступные способы расчёта и сведения о платеже указываются на платёжной странице. Исполнителем по договору остаётся ИП, указанный в разделе 12. Комиссия Prodamus, удерживаемая при расчётах с Исполнителем, не увеличивает цену Курса для Заказчика. Кассовый чек предоставляется в порядке, установленном законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

4.3. Дополнительные платные услуги и новые продукты приобретаются отдельным заказом. Акцепт этой оферты не разрешает автоматическое продление, подписку или списания за другие продукты. Периодическая плата за сохранение приобретённого бессрочного доступа не взимается.

5 Предоставление доступа и оказание услуг

5.1. После успешной оплаты и получения её подтверждения от Prodamus Исполнитель незамедлительно направляет через Telegram-бота сообщение с подтверждением оплаты, инструкцией и кнопками для начала просмотра. Перечисление выручки сервисом на счёт Исполнителя не является условием открытия доступа. Первый урок поступает после нажатия Заказчиком кнопки начала просмотра. Последующие уроки выдаются последовательно по нажатию кнопки «Смотреть следующий урок», размещённой после каждого урока, за исключением последнего. Заказчик самостоятельно определяет момент перехода к следующему уроку; доступ к Курсу сохраняется бессрочно.

5.2. Доступ считается технически предоставленным, когда Заказчик может открыть предусмотренные материалы с использованием переданных инструкций. Направление неработающей ссылки или отсутствие необходимых прав доступа не подтверждают надлежащее предоставление.

5.3. Открытие доступа не означает автоматического исполнения всех обязательств по договору: обязанность сохранять возможность бессрочного просмотра приобретённых материалов продолжает действовать. Фактический объём предоставленной информации и иных исполненных обязательств определяется с учётом их характера и доказательств предоставления.

5.4. Для просмотра необходимы интернет, устройство с возможностью воспроизведения видео и доступ к учётной записи Telegram. Обязательные дополнительные требования, если они есть, сообщаются до оплаты. Заказчик отвечает за исправность своих устройств и сохранность средств входа, а Исполнитель — за исполнение собственных обязательств.

5.5. При затруднении с доступом Заказчик может обратиться на lana@emtelboss.ru, указав заказ и описание ошибки. Снимок экрана можно приложить без лишних персональных данных. Исполнитель проверяет обращение и устраняет относящиеся к его исполнению нарушения в применимые сроки.

5.6. Бессрочный доступ означает отсутствие заранее установленной даты окончания просмотра приобретённой версии Курса. Он не прекращается из-за того, что Заказчик некоторое время не открывал уроки. Бессрочный доступ не означает обязательного предоставления будущих отдельных курсов, личных услуг и иных продуктов, не включённых в покупку.

5.7. При недоступности Курса в используемом боте Исполнитель проверяет причины, уведомляет Заказчика о существенном сбое и восстанавливает доступ либо предоставляет сопоставимый способ просмотра без дополнительной оплаты. Использование внешней платформы не отменяет обязательств Исполнителя. Иные предусмотренные законом способы защиты прав сохраняются.

5.8. Прекращение работы конкретного бота, смена сервиса или прекращение продаж Курса сами по себе не прекращают обязанность по бессрочному доступу. Исполнитель обеспечивает иной сопоставимый способ просмотра приобретённых уроков. Если такой способ меняет существенные условия, требуется согласование с Заказчиком либо урегулирование по закону; обязанности по защите данных сохраняются.

5.9. При утрате учётной записи Заказчик обращается на lana@emtelboss.ru. После соразмерной проверки принадлежности заказа Исполнитель восстанавливает личный доступ через согласованную учётную запись, исключив одновременное использование прежнего доступа другим лицом. Для такой проверки не запрашиваются пароли или коды входа в Telegram.

6 Самостоятельный просмотр и обращения

6.1. Курс предназначен для самостоятельного просмотра. Исполнитель не принимает на себя обязательств отвечать на вопросы о личной ситуации Заказчика и анализировать её в рамках этой покупки. Обращения по техническому доступу, оплате и требованиям из договора принимаются на lana@emtelboss.ru.

6.2. Исполнитель вправе привлекать помощников для технических и организационных задач, сохраняя ответственность за исполнение договора и защиту данных. Это не изменяет авторство записанных уроков Светланы Беляевой.

6.3. При обращениях стороны воздерживаются от угроз, оскорблений и неправомерного раскрытия чужой частной информации. Исполнитель вправе предложить письменный канал общения для фиксации вопроса и ответа. Содержание законного требования подлежит рассмотрению независимо от эмоционального характера обращения.

6.4. Критика Курса, запрос возврата и обращение за защитой прав не являются нарушениями правил. Заказчик не обязан публиковать отзыв, раскрывать личную историю или соглашаться на рекламное использование своих данных для получения оплаченного доступа.

7 Личный доступ и авторские права

7.1. Исключительные права на материалы сохраняются за их правообладателями. Заказчик вправе бессрочно лично просматривать приобретённые уроки и делать собственные заметки. Технически предусмотренное в боте сохранение файлов допустимо для личного использования без предоставления к ним доступа другим лицам, с учётом установленных законом исключений.

7.2. Покупка не передаёт исключительных прав и не разрешает совместное использование доступа несколькими лицами, перепродажу, публикацию записей, загрузку Курса в общедоступные хранилища, его распространение в группах и проведение на его основе публичных показов. Использование материалов иными способами требует законного основания или разрешения правообладателя.

7.3. Ограничения не отменяют предусмотренные законом случаи свободного использования произведений, право обсуждать собственный опыт и представлять необходимые материалы для защиты прав. Самостоятельное применение полученных знаний в личной жизни разрешено.

7.4. При подтверждённых признаках передачи доступа Исполнитель вправе запросить пояснения, заменить скомпрометированные средства входа и пресечь несанкционированные входы, сохраняя возможность личного использования для надлежащего Заказчика. Одного совпадения IP-адреса или смены устройства недостаточно для вывода о нарушении.

7.5. При нарушении авторских прав правообладатель вправе требовать прекращения нарушения и применять предусмотренные законом способы защиты при наличии необходимых оснований и доказательств. Автоматическое удержание всей цены Курса вместо расчётов по прекращённому договору не применяется.

8 Отказ от договора и возврат денег

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 ГК РФ. Для отказа не требуется доказывать уважительную причину или отсутствие личного результата.

8.2. Заявление можно направить на lana@emtelboss.ru либо по почтовому адресу из раздела 12. Достаточно явно выразить отказ и сообщить сведения, позволяющие найти заказ и связаться с заявителем. Можно использовать свободную форму; обязательные нотариальное удостоверение, личный визит и объяснение семейных обстоятельств не требуются.

8.3. Отказ действует с момента доставки заявления Исполнителю по правилам закона. Дополнительные сведения запрашиваются только в необходимом объёме для идентификации заказа, проверки полномочий или возврата. Внутреннее согласование не переносит дату прекращения договора. При полном отказе предоставление дальнейшего доступа прекращается; Заказчик прекращает использование материалов и удаляет сохранённые копии, кроме необходимого хранения для защиты прав и иных установленных законом случаев. Это не является дополнительным условием возврата. При частичном отказе объём сохраняемого использования определяется по пункту 8.11.

8.4. При отказе без нарушения со стороны Исполнителя расчёт производится исходя из уплаченной суммы, объёма обязательств, фактически исполненных к моменту отказа, и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением именно этого договора, в пределах, допускаемых законом. Непредоставленная часть аванса подлежит возврату.

8.5. Если в расчёте учитывается стоимость фактически предоставленной части Курса, Исполнитель обосновывает её объём, стоимость в пределах общей цены 1 450 рублей и факт предоставления. Данные о передаче и использовании материалов оцениваются с учётом их достоверности и содержания. Наличие видео на платформе, запуск бота или отправка ссылки сами по себе не подтверждают исполнение всех обязательств и не определяют стоимость всего Курса как оказанного.

8.6. Расходы учитываются лишь при доказанности их размера, связи с конкретным договором и допустимости удержания. Одни и те же суммы не учитываются одновременно как цена оказанной части и как расходы. Общие затраты на рекламу, подготовку Курса и содержание бизнеса не возлагаются на одного Заказчика без обоснованной связи и правового основания. Комиссия посредника также не удерживается автоматически.

8.7. За сам отказ не взимаются штраф, фиксированная комиссия или заранее установленный невозвратный процент. Неоказанные услуги, оставшийся период обязательств и неиспользованные элементы оцениваются по их фактической природе и договору; их нельзя объявить исполненными только потому, что был открыт первый урок.

8.8. Исполнитель направляет расчёт с пояснением удержаний и возвращает подлежащую возврату сумму не позднее 10 календарных дней со дня доставки заявления. Для отказа по статье 32 этот срок установлен настоящим договором. Если закон предусматривает иной обязательный срок для конкретного требования, применяется закон. Запрос избыточных документов не продлевает срок.

8.9. Возврат производится по исходному способу оплаты, а при его технической невозможности — по согласованным реквизитам с необходимой проверкой получателя. Особенности кредитной или посреднической схемы учитываются по закону и не отменяют обязанности Исполнителя по возврату. По запросу предоставляется подтверждение операции.

8.10. При недостатках, просрочке или недостоверной информации о Курсе применяются соответствующие основания и последствия, установленные законом, включая статьи 12, 28, 29 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». Расчёт по обычному отказу не подменяет эти требования. Отсутствие претензии сразу после урока не лишает прав в установленные законом сроки.

8.11. Если Заказчик заявляет частичный отказ, стороны определяют сохраняемый состав и расчёт с учётом делимости услуг и закона. Возврат нельзя обусловливать удалением правдивого отзыва, отказом от жалобы или сохранением рекламной подписки.

9 Качество и ответственность

9.1. Качество материалов и услуг должно соответствовать договору, описанию, доведённому до оплаты, и обязательным требованиям закона. Обращение о недостатке должно позволять понять его суть; Заказчик может приложить подтверждения, но на него не возлагается бремя доказывания обстоятельств, которое по закону несёт Исполнитель.

9.2. Отсутствие желаемого изменения в поведении супруга само по себе не доказывает недостаток надлежаще предоставленного Курса. Одновременно наличие этой оговорки не исключает требований, основанных на реальных недостатках, неоказанных услугах или недостоверных обещаниях при продаже.

9.3. Каждая сторона несёт ответственность в пределах, предусмотренных законом. Договор не устанавливает общего ограничения ответственности Исполнителя суммой покупки и не отменяет предусмотренные законом неустойки, возмещение убытков, компенсацию морального вреда и иные последствия нарушения.

9.4. Освобождение от ответственности вследствие непреодолимой силы определяется законом и доказанными обстоятельствами. Обычный сбой платформы, действия подрядчика или недостаток денег сами по себе не означают такое освобождение. При препятствии исполнению стороны уведомляют друг друга и урегулируют оставшиеся обязательства.

10 Персональные данные и сообщения

10.1. Исполнитель обрабатывает необходимые данные для заключения и исполнения договора, расчётов, рассмотрения обращений и выполнения обязанностей по закону при наличии соответствующего правового основания. Подробные сведения о целях, составе данных, участниках обработки, сроках и правах размещаются в отдельной политике: https://kvm.vernytmuzha.ru/privacy.html.

10.2. Принятие оферты не является единым согласием на любые операции с данными. Когда для конкретной обработки необходимо согласие, оно оформляется отдельно с соблюдением требований закона. Поручение обработки, передача данных и использование внешних сервисов требуют соответствующих законных оснований и мер защиты.

10.3. Исполнитель может направлять необходимые сообщения о заказе, доступе, оплате и обращениях на согласованные контакты. Рекламная рассылка требует самостоятельного предварительного согласия. Отказ можно направить сообщением в бот или на электронную почту Исполнителя; реклама прекращается немедленно после получения требования. Блокировка бота в Telegram прекращает доставку его сообщений. Отказ от рекламы не прекращает приобретённый бессрочный доступ. Повторный запуск бота или обращение по Курсу сами по себе не возобновляют рекламное согласие.

10.4. Публикация имени, фотографии, переписки, отзыва или клиентской истории с возможностью идентификации лица требует самостоятельного законного основания и необходимых разрешений. Покупка Курса сама по себе таких разрешений не предоставляет.

10.5. Для получения записанных уроков и технических обращений не требуется раскрывать интимную жизнь, медицинские сведения и данные третьих лиц. Если Заказчик передаёт такие сведения, Исполнитель обрабатывает их только при наличии применимого законного основания. Оферта не заменяет необходимые для этого отдельные документы и действия.

11 Обращения и заключительные условия

11.1. Стороны используют электронную почту и согласованные контакты заказа для переписки, позволяющей установить отправителя и содержание сообщения. При сомнении в принадлежности обращения допускается соразмерная проверка. Юридические последствия доставки сообщений определяются статьёй 165.1 ГК РФ; простая отметка об отправке не признаётся безусловным доказательством получения.

11.2. Исполнитель хранит в необходимом законном объёме сведения о согласованной редакции договора, заказе, платеже, предоставлении материалов и оказании услуг. Эти сведения могут использоваться при рассмотрении обращений и споров вместе с иными доказательствами. Данные системы Исполнителя не имеют заранее установленной исключительной силы.

11.3. Обращения принимаются по контактам раздела 12. Требования потребителя рассматриваются и удовлетворяются в сроки, установленные законом, а для отказа по статье 32 — также с учётом пункта 8.8. Направление претензии не является обязательным условием обращения в суд, если закон не устанавливает иное.

11.4. При споре Заказчик сохраняет предусмотренный законом выбор суда и способы защиты. Договор не закрепляет исключительную подсудность по адресу Исполнителя и не ограничивает обращения в уполномоченные органы.

11.5. Новая редакция оферты применяется к новым договорам с указанной даты. Изменение действующего договора допускается по соглашению сторон либо на ином предусмотренном законом основании. Необходимые сведения о смене контактов доводятся до Заказчика без ухудшения его прав.

11.6. Недействительность отдельного условия не отменяет остальные условия в той мере, в какой договор может действовать без него. Прекращение договора не прекращает обязанности по взаиморасчётам, рассмотрению требований, охране прав на материалы и законной защите персональных данных.

12 Сведения об Исполнителе

Индивидуальный предприниматель Беляева Светлана Владимировна

ИНН 263502241457

ОГРНИП 309263535600035

Государственная регистрация: 22.12.2009, Инспекция Федеральной налоговой службы по Промышленному району г. Ставрополя.

Адрес для направления обращений и корреспонденции: 355002, Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, проезд Ясная Поляна, д. 3, корп. 2.

Электронная почта для обращений и возвратов: lana@emtelboss.ru

Телефон: +7 (962) 400-74-98

Режим обработки обращений: понедельник–пятница, с 09:00 до 18:00 по московскому времени.

Сайт: https://vernytmuzha.ru/

Бот бесплатных уроков и Курса: https://telegram.me/Svetlana_Belyaeva_Bot

Исполнитель ведёт Курс лично, без привлечения педагогических работников. Получение образовательной лицензии для такой деятельности не требуется на основании части 2 статьи 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

Приложение 1

Программа курса Как вернуть мужа

13 записанных видеоуроков Светланы Беляевой. Цена полного комплекта — 1 450 рублей. Доступ через Telegram-бота предоставляется бессрочно. Уроки предназначены для самостоятельного просмотра без сопровождения.

01 Кто виноват, что делать и чем сердце успокоится. Ответственность за разрыв, переживания после предательства, принятие произошедшего и собственного состояния.

02 ТОП 10 ошибок, которые совершают практически все. Уговоры, навязчивые сообщения, попытки контроля, конфликты и другие действия, способные усилить дистанцию после расставания.

03 Что в его голове. Разбор возможной динамики поведения мужчины после ухода и измены. Отличие наблюдаемых действий от предположений о его мотивах.

04 Уйти в туман — информационный вакуум. Дистанцирование, ограничение доступной о себе информации и правила поведения в период прекращения привычного контакта.

05 Руки прочь — запрет на мониторинг соцсетей. Проверка страниц бывшего партнёра и другой женщины, эмоциональные последствия мониторинга и ограничение такого поведения.

06 Скажи нет френдзоне. Предложение остаться друзьями после разрыва, личные границы и обсуждение неприемлемого для себя формата общения.

07 Женщина с низкой социальной ответственностью — что делать с любовницей. Поведение при наличии другой женщины, выход из конфронтации и сохранение собственного достоинства.

08 Вампиры и доноры. Эмоциональная вовлечённость в жизнь бывшего партнёра, затраты сил на конфликт и возвращение внимания к собственным действиям.

09 Тотальный игнор — инструкция по применению. Условия, ограничения и правила прекращения общения; ситуации, в которых такую рекомендацию нельзя применять механически.

10 Пинги — что это и как на них реагировать. Сообщения, звонки и иные попытки возобновить контакт после расставания; оценка их содержания и возможные реакции.

11 Женская сила — как взрастить свою ценность и значимость. Самоценность, внутренняя опора, границы и собственная позиция в отношениях.

12 Новые знакомства с мужчинами — как ускорить камбэк. Расширение круга общения после расставания и рассмотрение новых знакомств с учётом собственного состояния и ситуации.

13 Возвращение блудного Кеши — что делать, когда он решит вернуться. Оценка намерения восстановить отношения, обсуждение условий возвращения и изменений в дальнейшем взаимодействии.

Формулировки о возвращении партнёра и изменениях в отношениях читаются с учётом раздела 2 оферты. Уроки не устанавливают обязанность Заказчика возобновлять отношения или обещание определённого решения со стороны другого человека.

Приложение 2

Условия приобретения и оказания услуг

Эти условия относятся к единому комплекту из 13 записанных уроков и доводятся до Заказчика до оплаты вместе с офертой. В подтверждении заказа фиксируются цена и применённая редакция.

Цена установлена за единый комплект материалов с бессрочным доступом. Отдельные уроки не имеют самостоятельной объявленной цены в рамках этого предложения. При возврате применяется раздел 8 оферты; распределение цены между частями для расчёта должно иметь обоснование и не может устанавливаться задним числом произвольно.